Відстеження замовлень
Статуси замовлень
Кожне замовлення проходить кілька етапів виконання, отримуючи наступні статуси:
- Нове замовлення
- Замовлення підтверджено
- Замовлення в процесі виконання
- Замовлення відправлене/виконане
Кожна зміна етапу замовлення підтверджується електронним листом, який було вказано під час роблення замовлення.
Відстеження відправлень (трекінг)
У повідомленні, яке інформує про відправлення замовлення, міститься номер вантажної квитанції та посилання на сторінку відстеження.
На даний момент відправлення здійснюються двома кур'єрськими службами кур'єром POCZTEX, кур'єром DPD та Польською поштою.
Відправлення Pocztex та Польською поштою можна відстежувати на сторінці: https://emonitoring.poczta-polska.pl/?numer=znajdź+przesyłkę
Відправлення DPD можна відстежувати на сторінці: https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke
Усі вони можуть бути відстежені шляхом введення отриманого номера відправлення в електронному листі, який інформує про відправлення замовлення.
* Відправлення з дня надсилання можуть з'явитися в системі з кількагодинною затримкою.
** Інформуємо, що під час опції відстеження міжнародних відправлень можуть виникати прогалини в даних чи незначні невідповідності, які виникають з роботи іноземних систем трекінгу.
*** Дані відправлень доступні протягом 30 днів