Відстеження замовлень
Статуси замовлень
Кожне замовлення проходить кілька етапів виконання, отримуючи наступні статуси:
- Нове замовлення
- Замовлення підтверджене
- Замовлення в реалізації
- Замовлення відправлене/реалізоване
Кожна заміна етапу замовлення підтверджується повідомленням електронною поштою, вказаною під час роблення замовлення.
Відстеження відправлень (tracking)
У повідомленні, яке інформує про відправку замовлення, міститься номер вантажної квитанції та посилання на сторінку відстеження.
Наразі відправлення відправляються двома кур'єрами кур'єром POCZTEX, кур'єром DPD та Поштою Польщі.
Відправлення Pocztex та Пошти Польщі можна моніторити на сторінці: https://emonitoring.poczta-polska.pl/?numer=znajdź+przesyłkę
Відправлення DPD можна моніторити на сторінці: https://www.dpd.com.pl/Zlokalizuj-paczke
Всі вони можна відстежувати, вводячи отриманий номер відправлення у листі, який інформує про відправку замовлення.
* Відправлення з дня надсилання можуть з'явитись у системі з кількагодинною затримкою.
** Інформуємо, що під час варіанту відстеження міжнародних відправлень можуть виникати відсутність даних або дрібні невідповідності, які виникають з роботи закордонних систем трекінгу.
*** Дані відправлень доступні протягом 30 днів