ПОЛОЖЕННЯ 

§ 1. Загальні положення

1.1 Програма лояльності працює під назвою Carp-Coins.
1.2 Організатором програми є Фірма ROCKWORLD Лукаш Павлік зі штаб-квартирою у Рацібожі, за адресою вул. Миколая 9A, 47-400 Рацібож, NIP 7481388948 тел. 883 474 729 електронна адреса: info@carp-coins.com
1.3 Програма проводиться в магазинах та на партнерських сайтах, позначених на carp-coins.com 
1.4 Програма розпочалася 22.12.2017 року і триває до відкликання.

§ 2. Словник вжитих понять: 

2.1 Програма – Програма Лояльності "Бали за покупки", яка проводиться ROCKWORLD Лукашем Павліком. 
2.2 Партнер – суб'єкт, який пропонує Учасникам товари або послуги в рамках Програми.
2.3 Партнерський Сайт - сайт, що пропонує бали carp-coins 
2.4 Учасник – повнолітня особа, яка зареєструвала обліковий запис у магазині чи на партнерському сайті, бере участь у Програмі. 
2.5 Обліковий запис – індивідуальний запис у комп'ютерній програмі Програми, на якому за допомогою логіна та пароля реєструються всі події та транзакції, що спричиняють нарахування або списання балів, накопичуваних учасником в рамках програми. 
2.6. Дія - покупка або інша взаємодія залогінованого Учасника, що призводить до отримання балів carp-coins.
2.7 Стан Облікового запису – кількість накопичених балів. 
2.8 Нагорода - Продукт або послуга, доступна на сайті www.Carp-Coins.com

§ 3. Загальні положення 

3.1 Положення визначає правила, обсяг та умови участі в Програмі. 
3.2 Програма проводиться на території Республіки Польща на партнерських сайтах.
3.3 З нарахування балів виключаються покупки та дії за межами Партнерських Сайтів
3.4 З нарахування балів виключаються покупки, здійснені Учасниками, які мають спеціальні рахунки типу „консультативні рахунки” та „оптові рахунки”.
3.5 Учасник заявляє, що ознайомився з цим положенням і що він його приймає шляхом створення облікового запису на партнерському сайті.

§ 4. Умови участі в Програмі 

4.1 Учасником Програми є кожен Клієнт магазину, який має зареєстрований Обліковий запис Користувача на Партнерському Сайті та висловив згоду на участь у програмі лояльності.

§ 5. Накопичення балів 

5.1 Учасник, який має Обліковий запис на Партнерському Сайті, накопичує бали за допомогою:
а) самостійні покупки товарів (залогінованого учасника) або послуг, здійснені у магазині, що входить до Програми. Кожен продукт має визначену кількість балів, які отримує учасник програми. 
б) рецензії продуктів у кількості, визначеній при рецензії.
5.2 Бали з'являться на рахунку клієнта протягом 14 днів від моменту реалізації замовлення.
5.3 У разі: відмови від замовлення, розірвання угоди, неотримання посилки, неотримання розстрочок платежів, непублікації рецензії чи іншої причини, що спричиняє неефективну Дію - бали не будуть нараховані, а у разі нарахування вони будуть перевірені вручну або автоматично.
5.4 Пізніша реєстрація Балів на підставі чеків або інших доказів здійснення транзакції не можлива, і Учаснику не належить з цього приводу жодних вимог. 
5.5 Допускається пізніше додавання балів на підставі наданого Учасником касового чеку – якщо ці бали не були додані до його рахунку через проблеми, що виникли з вини Організатора (наприклад, через збій системи). 
5.6 У рамках одноразових акційних заходів можуть бути присуджені Учасникові Екстра бали на умовах, окремо визначених для цих акцій. 
5.7 Учасник може перевірити кількість накопичених ним Балів, увійшовши в свій обліковий запис у вкладці Мій Обліковий запис/Мої Бали 
5.8 Зібрані Бали зберігають свою дійсність протягом двох років від отримання.
5.9 Бали, накопичені за допомогою різних облікових записів особами, що проживають спільно за однією адресою, не будуть кумульовані.
5.10 Розділення балів, накопичених на обліковому записі кількома учасниками, на окремі облікові записи не можливе. 
5.11 Організатор залишає за собою право видалити бали або/та обліковий запис Учасника, якщо виникає підозра у маніпуляції кількості накопичених балів через марні або шкідливі для Партнерського Сайту дії: будь-які програмні дії, марні покупки, автоматизація рецензій, дискредитація продуктів тощо.
5.12 У випадку зняття згоди на участь у програмі Carp-Coins - раніше призначені бали будуть видалені без можливості відміни операції.

§ 6. Обмін Балів на Нагороди. 

6.1 Накопичені Бали можуть бути обміняні на нагороди, які вказані на сайті www.carp-coins.com або на послуги Партнерського Сайту, наприклад: покриття витрат на відправлення.
У виправданих випадках Організатор залишає за собою право: - замінити товари обміняні на інші подібні зі схожою вартістю та властивостями.
6.2. Актуальний список нагород програми Carp-Coins доступний на сайті www.carp-coins.com Внесення змін у список нагород не вимагає зміни положення та інформування Учасника Програми.
6.3 Для обміну балів на Нагороду необхідно увійти в систему, використовуючи логін Клієнта/Учасника Партнерського Сайту на сайті www.carp-coins.com.
Нагороду можна вибрати з актуально доступних нагород і вирішити, яким чином буде доставлена нагорода. 
6.4 Учасник має можливість вибрати нагороду з програми Carp-Coins, додаючи обрану Нагороду до покупок, здійснюваних на Партнерському Сайті. Додаючи нагороду до покупок, нагорода з'явиться у кошику покупця магазину Партнерського Сайту і залишиться там протягом місяця з моменту вибору Нагороди. Якщо у цей час покупка в магазині Партнерського Сайту не буде здійснена, Нагорода повертається до пулу доступних нагород, а бали повертаються на рахунок Учасника програми Carp-Coins. У момент видачі Нагороди Учаснику, з його рахунку знімається необхідна кількість балів. 
6.5 Обмін пунктів на послугу, наприклад, оплату відправлення описаний на Партнерському Сайті, що пропонує таку можливість.
6.6 Бали та Нагороди програми Carp-Coins не підлягають обміну на грошовий еквівалент і не можуть бути предметом господарської діяльності. Зокрема, будь-який продаж або обмін балів, Нагород Програми на готівку заборонений. 
6.7 У випадку втрати логіну або електронної пошти, на яку було зареєстровано користувача Програми, бали не переписуються.

§ 7. Рекламації та повернення 

7.1 Отримані Нагороди з Програми Carp-Coins не підлягають поверненню або обміну.
7.2 Існує можливість рекламації та обміну нагород з причини виявлених організатором дефектів продуктів.

§ 8. Заключні положення 

8.1 Організатор - залишає за собою право вносити зміни до цього Положення в будь-який час, коли це має на меті покращення або вдосконалення діяльності Програми, а також коли це необхідно для підвищення ефективності Програми та реалізації цілей, для яких вона була створена. 
8.2 Програма діє на невизначений час. Організатор залишає за собою право